Laatst bijgewerkt: 9 juli 2025
Bedankt voor het winkelen bij Pirloni. Wij streven ernaar om jouw bestelling snel, veilig en betrouwbaar te leveren. Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden die van toepassing zijn op de verzending en levering van producten die via onze website en diensten worden gekocht.
Wij verzenden momenteel naar de meeste landen wereldwijd.
Als jouw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op via info@pirloni.com voor ondersteuning.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.
De verwerkingstijd kan langer zijn tijdens:
drukke periodes (bijvoorbeeld feestdagen of uitverkopen)
onverwachte omstandigheden
Bestellingen worden niet verwerkt, verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.
Tijdens het afrekenen bieden wij, afhankelijk van je locatie, de volgende verzendopties aan:
| Verzendoptie | Geschatte levertijd | Beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Standaard verzending | 5–10 werkdagen | De meeste bestemmingen |
| Versnelde verzending | 2–5 werkdagen | Selecte bestemmingen |
| Volgende dag levering (NL) | Bestel vóór 15:00 = levering volgende dag | Alleen Nederland |
Voor klanten in Nederland bieden wij volgende dag levering voor alle producten die op voorraad zijn.
Plaats je bestelling vóór 15:00 uur op een werkdag, dan wordt deze de volgende dag geleverd.
Bestellingen die na 15:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Voorbeeld:
Bestelling geplaatst op maandag vóór 15:00 → levering op dinsdag.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van:
jouw locatie
het gewicht van de bestelling
de gekozen verzendmethode
Soms bieden wij gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals aangegeven op onze website.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
Met dit trackingnummer kun je de status van je pakket volgen.
Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden kunnen onderhevig zijn aan:
invoerrechten
douanekosten
lokale belastingen
Deze kosten worden opgelegd door de lokale overheid en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.
Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Pirloni is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures.
Als je bestelling verloren, vertraagd of beschadigd is tijdens transport:
Neem dan binnen 7 werkdagen na de verwachte leverdatum contact met ons op.
Wij zullen samenwerken met de vervoerder om:
het pakket te traceren
een vervanging te regelen
of een terugbetaling te verwerken indien van toepassing
Als de trackingstatus aangeeft dat het pakket “afgeleverd” is maar je het niet hebt ontvangen:
controleer eerst bij buren
controleer bij je lokale postkantoor of pakketpunt
Controleer altijd of je verzendgegevens correct zijn voordat je een bestelling afrondt.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
Als je een fout hebt gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pirloni.com.
Wij kunnen wijzigingen niet garanderen nadat een bestelling is verwerkt.
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege:
mislukte bezorgpogingen
weigering van ontvangst
een onjuist adres
zullen wij contact met je opnemen om een nieuwe verzending te regelen.
Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn.
Als je ervoor kiest om het pakket niet opnieuw te laten verzenden, kunnen wij een terugbetaling verwerken minus de oorspronkelijke verzendkosten.
Heb je vragen over je bestelling of over dit verzendbeleid?
Neem contact met ons op via:
E-mail: info@pirloni.com
